سياسة الخصوصية وحماية البيانات

١. جمع البيانات ومعالجتها

• بيانات الحساب: نجمع البيانات الشخصية (الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والسجل التجاري/الرقم الضريبي عند الطلب لتسجيل النطاقات) لغرض إصدار الفواتير وسجلات النطاق وإعداد الخدمات تقنيًا.
• بيانات ملف NFC الرقمي: تُخزَّن البيانات المُقدَّمة للملفات الرقمية (vCards) على سيرفرات سحابية آمنة لعرضها للمستخدمين عند مسح البطاقة. أنت تتحكم في البيانات الظاهرة للعامة في ملفك.

٢. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

لتوفير النطاقات والبريد والبنية التحتية، نشارك البيانات الضرورية مع جهات خارجية موثوقة:

• مسجّلو النطاقات ومنظمة ICANN: بيانات المسجّل المطلوبة لنطاقات المستوى الأعلى.
• مزودو البريد السحابي: بيانات المشتركين المُنقلة إلى Google Workspace أو Zoho Mail لإنشاء الصناديق.
• معالجو الدفع: تُعالَج المعاملات المالية عبر بوابات دفع متوافقة مع معايير PCI-DSS. لا تُخزّن الخواطر أرقام البطاقات الائتمانية على سيرفراتها.

٣. ضوابط حماية البيانات والأمان

• معايير التشفير: يتم تشفير جميع بيانات التصفح، ولوحات التحكم، وطلبات البيانات عبر بروتوكولات SSL/TLS المشفرة (HTTPS).
• الاحتفاظ بالبيانات وحذفها: تُحفظ البيانات الشخصية المرتبطة بالحسابات الملغاة للفترات القانونية والضريبية (حتى 5 سنوات للسجلات المالية) ثم تُتلف أو تُجهّل تمامًا. يمكن للعملاء طلب تصدير أو حذف بياناتهم غير المالية عبر التواصل مع sales@alkhowatir.store.

٤. التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، راسلنا على sales@alkhowatir.store أو اتصل على +966 54 285 9466.